FAQs

Questions fréquemment posées

Si vous avez besoin d'aide, nous avons une liste de questions fréquemment posées et de réponses.
Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Cliquez sur une question ci-dessous pour afficher la réponse.

• Devis de prix pour location - S'agit-il de réservations réelles?

  Une demande de devis n'est PAS une réservation réelle pour la location de produits. Dès réception, un représentant des ventes MIRA suivra votre demande de devis pour voir les détails, sécuriser la disponibilité ou location de produits, et discuter des méthodes de paiement. Pour plus d'informations ou pour sécuriser immédiatement les réservations de location de produits, veuillez contacter le bureau chef de MIRA afin de parler directement avec un représentant des ventes. Les taxes de vente ou les frais de livraison applicables ne sont pas inclus dans le devis. Un dépôt sera requis pour garantir toutes les réservation/s de location. 
  
  

• Propreté de produits - Est-ce que vos produits événementiel pour location sont en bon état?

  Afin de toujours fournir un équipement événementiel propre et en bon état, nous préparons et nous entretenons nos produits avec soin. Dans nos propres ateliers, notre personnel qualifié a toujours quelque chose à nettoyer, affuter, repeindre, vernir, polir, examiner ou réparer. Notre qualité de service doit être constante.
  
  

• Réseau de participation aux bénéfices - Offrez-vous des opportunités de revenus partagés?

  Augmentez votre potentiel de revenus en vous associant à notre réseau de participation aux bénéfices sur nos produits de jeux et de divertissements. En nous laissant le soin de jumeler notre important inventaire de machines payantes à votre emplacement spécifique de marché, vous améliorerez immédiatement votre marge brute d’autofinancement. Notre équipe, sur qui vous pouvez compter, réalisera pour vous ce potentiel en vous fournissant un inventaire de produits de jeux, avec service complet et les mieux adaptés à votre site.  N’hésitez pas, adhérez à notre “réseau de participation aux bénéfices“ dès aujourd’hui! Contactez-nous pour une consultation tout à fait amicale!
  
  

• Offrez-vous des opportunités Revendeurs - Distributeurs?

  Êtes-vous intéressé à devenir un revendeur de produits et services MIRA? Les revendeurs de toutes les tailles d'entreprises sont invités à se joindre à nous. Chez MIRA nous sommes conscients de la valeur du partenariat dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui et nous traitons nos partenaires avec énormément de respect et leur donnons beaucoup de soutien. Notre programme de partenaires-revendeurs est conçu pour permettre d'accroître votre revenu provenant de la vente de produits et services du Groupe MIRA. Nous sommes ouverts à différentes formes de coopération. Si vous souhaitez devenir revendeur partenaire ou pour avoir plus amples informations concernant les partenariats et les réductions, n'hésitez pas à nous contacter!
  
  

• Intéressé par nos services de planification d'événements?

  • Quelle que soit la configuration de votre événement, nous disposons les produits qui vous permettront de l’enchanter et de faire de votre évènement un souvenir inoubliable. Professionnels ou particuliers, présentez-nous votre projet, nous serons heureux d’y apporter notre expertise et notre créativité pour s'associer avec vous! Notre équipe sont à votre écoute pour vous aider dans la mise en place de vos projets en location en fonction de budget et vos contraintes. Laissez-nous vous aider à transformer votre prochain événement en souvenir inoubliable! 

  • Consultation / Rendez-vous privés

  • Concepts thématique

  • Recommandations de lieux et traiteur 

  • Équipements sonorisation et éclairage & plus encore
    
    

• Je n'arrive pas à choisir ce que je dois louer. Pouvez-vous m'aider?

  Bien sûr ! La parfaite réussite de votre événement est aussi importante pour vous que pour nous ! N'hésitez pas à nous contacter : nous vous aiderons à choisir ce qu'il vous faut. Nous vous donnerons volontiers des conseils et ce, gratuitement. 
  
  

• Taxe de vente - comment est-elle calculée?

  La loi oblige Le Groupe MIRA à facturer toute taxe de vente applicable. Le montant de la taxe dépend du lieu de destination de votre commande et de la nature du produit commandé. Il est calculé à l'étape du paiement.
  
  

• Quelle est la politique de prix de MIRA? 

  Nous tenons à ce que notre publicité soit la plus exacte possible. Il arrive cependant que des erreurs se glissent dans les descriptions de produits, dans les prix et dans les indications de disponibilité. Nous nous réservons le droit de restreindre les commandes si les stocks d'un article sont bas en raison de la grande popularité de celui-ci. Nous nous réservons aussi le droit de corriger à tout moment les erreurs typographiques, les inexactitudes ou les omissions sans préavis, y compris après qu'une commande a été passée. Nous regrettons tout inconvénient pouvant en découler.
  
  

• Quelle est la politique de paiement de MIRA?

  Les frais de carte de créditseront traités avant la livraison ou le ramassage du client à partir de l'entrepôt. Des frais supplémentaires seront encourus pour les articles manquants et / ou endommagés; un crédit complet est appliqué si / quand des articles manquants sont retournés.
  
  

• Qui s'occupe du transport et la losgistique?

  La logistique et le transport sont réalisés par Le Groupe MIRA. Enlèvement à notre entrepôt et livraison au lieu de l’évènement. Solution rapide et flexible sans intermédiaire.
  
  

• Ai-je besoin d'un compte et quels sont les avantages?

  Il n'est pas nécessaire de créer un compte. Toutefois, la création d'un compte facilite le demande et suivi de devis, la possibilité de créer et d'envoyer une liste de souhaits et une expérience d'achat personnalisée.
  
  

• Pouvons-nous modifier les commandes?

  Toute modification des commandes passées sur notre site web, ou toute question à leur sujet peut être acheminée via notre service en ligne ou en communiquant avec l'un de nos représentants de vente au : 514 325 6472